Términos y Condiciones Programa Puntos PRO Indola

HENKEL IBÉRICA S.A. (en adelante, HENKEL), con domicilio social en 08005 Barcelona, calle Bilbao 72-84, NIF A08046799, organiza una acción promocional consistente en un programa de puntos que tiene por objeto incentivar y premiar la compra de sus productos de cosmética capilar profesional Indola a través de su tienda online Portal Indola (https://shop.indola.es/ y https://shop.indola.pt/), en adelante, la "Promoción" y que se administrará de acuerdo con las presentes Bases:

1) Ámbito territorial
El ámbito territorial de la Promoción se limita al territorio español, incluyendo Península, Baleares y Canarias y al territorio continental de Portugal.

2) Ámbito y participantes
La campaña está dirigida a profesionales de peluquería, titulares del establecimiento registrado, mayores de 18 años, residentes en España o en Portugal clientes registrados en el Portal de venta online Indola, que acepten los términos y condiciones. Quedan por lo tanto excluidos de participar los empleados de la firma organizadora y grupo, las personas que hayan intervenido directa o indirectamente, y/o estén involucradas en el desarrollo y realización de la presente promoción y familiares de todos ellos.

3) Ámbito temporal
La campaña se iniciará el día 2 de marzo de 2026 y finalizará el día 31 de diciembre de 2026, último día establecido para la solicitud de canje de los puntos acumulados.

4) Comunicación y participación
HENKEL comunicará la presenta campaña a través de su tienda online https://shop.indola.es/ (España) y https://shop.indola.pt/ (Portugal) siendo este el único canal posible de participación. La acción consiste en la adjudicación automática de 1 punto por cada 10€ de compra online realizada (precio final impuestos incluidos). Los puntos acumulados se mostrarán el perfil de cada usuario.

5) Mecánica para la obtención de puntos
El programa de puntos premia la compra de productos Indola realizada online que sumará puntos a razón de 1 PUNTO por cada 10€ (DIEZ EUROS) de compra (precio final impuestos incluidos).

Los puntos serán canjeables por los regalos disponibles en el catálogo según escalado de puntos, siendo el mínimo de puntos necesarios para optar a un regalo la cantidad de 90 PUNTOS.

  • Los usuarios empezarán a sumar puntos a partir de pedidos realizados desde el día 2 de marzo de 2026, no computándose puntos con efecto retroactivo.
  • Una vez alcanzados los primeros 90 puntos el usuario tendrá opción a canjear los puntos por uno de los regalos disponibles para ese escalado o bien continuar acumulando.
  • Se establece como fecha límite de para la solicitud de canje el día 31 de diciembre de 2026.
  • Si el importe de un pedido no alcanza para la obtención de 1 punto, el importe total o parcial del pedido que no haya computado en la obtención de ningún punto se arrastrará acumulándose automáticamente para computar en la obtención de puntos en el próximo pedido.

5) Mecánica de canje de puntos por regalos
El proceso de canje de puntos por regalos ser realizará dentro del apartado “Catálogo de Regalos” en la propia web (https://shop.indola.es/ o https://shop.indola.pt/) donde el usuario podrá seleccionar el/los regalo/s de su interés en función de los puntos acumulados. Una vez solicitado el regalo, Henkel procederá a su envío al domicilio social del usuario según consta registrado en la plataforma, en el plazo de 3 semanas. Los puntos utilizados serán descontados de su cuenta de puntos.

6) Catálogo de regalos
Los regalos asignados a cada nivel del plan estarán disponibles en el catálogo publicado en la web accesible través del enlace https://shop.indola.es/ (España) y https://shop.indola.pt/ (Portugal)

7) Consideraciones generales

  • Los puntos no podrán transferirse a otra cuenta bajo ningún mecanismo.
  • Una vez solicitado el regalo no será posible solicitar el cambio.
  • La entrega de los regalos queda condicionada al cumplimiento de las condiciones especificadas en las presentes bases.
  • Los regalos serán enviados exclusivamente dentro del ámbito geográfico de la campaña.
  • HENKEL se reserva el derecho a solicitar la acreditación de los usuarios mediante la presentación de un documento oficial de identificación.
  • Los regalos son personales e intransferibles y deberán percibirse según las condiciones estipuladas en las presentes bases.
  • No será posible el canje por la percepción en metálico.
  • En caso de fuerza mayor, HENKEL se reserva el derecho a sustituir los premios por otros similares de igual o superior valor.
  • HENKEL no se responsabiliza por los vicios o defectos que pudieran tener los regalos ni de las reclamaciones que puedan derivarse.
  • Queda prohibida la comercialización o venta de los regalos.
  • Las solicitudes que no cumplan con los requisitos descritos en las presentes bases o alguno de ellos, serán descartadas de forma automática. Henkel se reserva el derecho de eliminar las solicitudes que pueda considerar fraudulentas. Las personas que hagan un uso ilegítimo, recibiendo ayuda y/o ventaja para manipular la participación, serán excluidas de la promoción.

8) Protección de datos
HENKEL IBÉRICA S.A. (en adelante, “HENKEL”) le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione a través de la participación en esta campaña serán responsabilidad de HENKEL. La finalidad de la recogida es gestionar la promoción y el envío del premio. La base legal para el tratamiento es el consentimiento otorgado por Usted para las finalidades descritas anteriormente. Asimismo, le informamos que no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Para la gestión del concurso, los datos de los ganadores serán comunicados al proveedor contratado para la entrega del premio, quien está obligado contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, así como a tratarlos únicamente para la finalidad mencionada. Le recordamos que en cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación al tratamiento, así como otros derechos contemplados en la legislación aplicable, dirigiéndose a HENKEL IBÉRICA S.A. c/ Bilbao 72-84, 08005 Barcelona o al e-mail frontoffice.uk-professional@henkel.com. Asimismo, puede acudir a la a la Agencia Española de protección de datos, para cualquier cuestión o reclamación al respecto. Para mayor información respecto al tratamiento de sus datos puede consultar nuestra Política de Privacidad en https://shop.indola.es/proteccion-de-datos.

9) Modificación de la promoción
HENKEL se reserva el derecho de modificar estas bases por motivos justificados, notificándolo debidamente y siempre que no perjudique a los participantes, y a cancelar la promoción en caso de concurren circunstancias excepcionales y/o de fuerza mayor.

10) Aceptación de las bases y legislación aplicable
La participación en la promoción implica la aceptación íntegra de estas bases, sin reserva alguna. Las bases se rigen por la legislación española y los participantes aceptan que cualquier controversia relativa a la promoción será sometida a la jurisdicción y competencia de los Juzgados de Barcelona.

11) Bases Legales
Las bases de esta promoción se encuentran disponibles en https://shop.indola.es/ y en https://shop.indola.pt/.